Сразу после получения информации Министерство иностранных дел (МИД) Вьетнама поручило Посольству Вьетнама в Великобритании провести работу с британской полицией для проверки информации о гражданстве жертв. В то же время МИД Вьетнама поручило Консульскому управлению при МИД координировать действия с местными властями Вьетнама для предоставления соответствующей информации подтверждения гражданства жертв. Посольство Вьетнама в Великобритании внимательно следит за ситуацией, продолжая тесно сотрудничать с британскими и вьетнамскими властями, чтобы ускорить процесс установления личности жертв и быть готовы принять меры по защите граждан на всякий случай, если жертвами являются граждане Вьетнама.
Для получения помощи в случае необходимости можно связаться с горячей линией по защите граждан Посольства Вьетнама в Великобритании: +44 7713 181501 или по номеру Центра защиты граждан: +84981 8484 84.