Сразу после получения информации о происшествии Посольство Вьетнама в Швейцарии оперативно связалось с Федеральным департаментом иностранных дел Швейцарии (FDFA/EDA) через службу Helpline и по регулярным рабочим каналам, обратившись с просьбой как можно скорее предоставить сведения о личностях пострадавших, в частности о наличии среди погибших, раненых или пропавших без вести граждан Вьетнама. На данный момент швейцарская сторона не сообщала о наличии пострадавших с вьетнамским гражданством. Процедуры идентификации продолжаются, полные данные о личностях жертв пока не обнародованы.
Посольство продолжает внимательно отслеживать ситуацию и регулярно обновлять информацию во взаимодействии с профильными подразделениями МИД Швейцарии и властями кантона Вале. В настоящее время Посольство Вьетнама активировало режим экстренной защиты граждан и объявило номер телефона +41 78 704 7887 для приёма информации и оказания помощи родственникам и вьетнамской общине в Швейцарии, затронутым данным инцидентом. Одновременно соотечественникам рекомендуется сохранять спокойствие и следить за официальной информацией компетентных органов и дипломатических представительств.
Полиция кантона Вале начала расследование для установления причин пожара, повлёкшего за собой значительное число жертв, в баре Le Constellation в районе Кран-Монтана в первый день Нового 2026 года. Кроме того, по последним данным, число погибших в результате пожара возросло до 40 человек, около 100 человек получили ранения.
