Туроператорская деятельность формирует туристические потоки и повышает ценность туризма

Туристические компании должны играть ведущую роль в организации туристических потоков и формировании цепочек создания стоимости, способствуя повышению конкурентоспособности туризма Вьетнама.

В условиях конкуренции за привлечение иностранных туристов преимущества Вьетнама заключаются не только в богатстве туристических ресурсов, но и в способности превращать их в уникальные впечатления, создающие устойчивую экономическую, культурную и социальную ценность. При этом туристические компании играют связующую роль между рынками, продуктами, направлениями и местными сообществами.

Постоянный заместитель председателя Ассоциации туризма Вьетнама Као Тхи Нгок Лан считает, что туристические компании должны не только продавать туры, но и изучать потребности клиентов, разрабатывать туристические продукты, объединять поставщиков услуг, организовывать туристические потоки, управлять рисками и участвовать в формировании имиджа туристических направлений. Она подчеркнула, что даже самое привлекательное с точки зрения туристических ресурсов направление вряд ли сможет обеспечить устойчивый рост, если его потенциал не будет преобразован в подходящие продукты, которые эффективно продвигаются через соответствующие каналы, а также если не будет налажено взаимодействие между авиаперевозчиками, средствами размещения, транспортными компаниями, гидами, туристическими объектами и средствами массовой информации.

Кандидат наук Нгуен Ань Туан, директор Института экономики туризма, отмечает, что сейчас туристы не только выбирают направление поездки, но и обращают внимание на безопасность, удобство, качество впечатлений и уникальную историю путешествия. Это требует перехода от подхода «продавать то, что есть» к мышлению: что нужно рынку, какие продукты может предложить Вьетнам и какие формы взаимодействия позволят успешно продавать их, сохраняя качество. В этом процессе туристические компании должны занимать центральное место, превращая рыночный спрос в туристические продукты, продукты – в впечатления, а впечатления – в стимул для повторных поездок.

По мнению заместителя председателя Объединенной ассоциации туристических компаний Вьетнама, председателя Объединенной ассоциации зеленого туризма Вьетнама Фунг Куанг Тханга, развитие зеленого туризма необходимо подкрепить конкретными критериями, процедурами оценки, механизмами сертификации и системой мониторинга. Для предприятий инвестиции в экологические решения – это не просто расходы, а вложения в повышение конкурентоспособности, укрепление репутации бренда и расширение доступа к рынкам с высокой добавленной стоимостью. Кроме того, анализ данных о клиентах, полученных из онлайн-отзывов, информации о поведении при бронировании услуг и тенденциях поисковых запросов, позволит компаниям корректировать свои продукты, переходить от интуитивного продвижения к подходу, основанному на данных и рыночной конъюнктуре, тем самым точнее определяя целевую аудиторию, предлагаемые продукты и оптимальное время для их продвижения.

Резолюция №26-NQ/TW: Совершение прорыва благодаря силе культуры и наследия Вьетнама

пятница, 11.09.2026 11:28

На новом этапе необходимо более комплексно подходить к роли туристических компаний: они должны не только доставлять туристов в места назначения, но и отслеживать тенденции рынка, объединять ресурсы и организовывать туристические потоки посредством предлагаемых продуктов. Для развития этой роли необходима комплексная экосистема поддержки, охватывающая институциональную среду, инфраструктуру, условия ведения бизнеса и координацию действий между туристическими направлениями, авиакомпаниями, транспортными компаниями, средствами размещения и местными сообществами. Именно такой подход заложен в Резолюции №26-NQ/TW, согласно которой развитие туризма является задачей всей политической системы, предприятия выступают движущей силой, а народ – активным участником процесса и получателем его результатов. Согласованные действия всех заинтересованных сторон создадут основу для повышения добавленной стоимости, расширения положительного эффекта и обеспечения устойчивой конкурентоспособности туризма Вьетнама.