В условиях, когда Ханой активно продвигает строительство цифрового правительства, цифровая трансформация постепенно становится сквозной основой организации выборов — от управления данными избирателей и приёма документов кандидатов до информационно-разъяснительной работы и публичного раскрытия информации. Цифровая инфраструктура не только помогает сделать избирательный процесс более научно организованным, точным и синхронизированным, но и способствует повышению прозрачности, укреплению взаимодействия с избирателями и обеспечению того, чтобы каждый избирательный бюллетень готовился на основе полной и достоверной информации.
По всему Ханою применение технологий уже внедрено синхронно на многих ключевых этапах. Данные избирателей формируются на основе Национальной базы данных о населении, что позволяет максимально сократить ошибки, дублирование или пропуски. Документы кандидатов принимаются в комбинированном формате — традиционном и цифровом — что обеспечивает как юридическую строгость, так и удобство управления и хранения.
Данные «точные, полные, чистые и актуальные»
В квартале Зянгво председатель Народного комитета квартала, постоянный заместитель председателя Избирательного комитета квартала Ко Ньы Зунг отметил, что данные о населении рассматриваются как хребет избирательной кампании. Проверка и обновление информации об избирателях на основе системы электронной идентификации позволяют формировать список избирателей с высокой точностью по каждому избирательному участку; карточки избирателей печатаются непосредственно из системы, что обеспечивает единообразие и безопасность. Все документы кандидатов в квартале также были оцифрованы, что позволило сократить время обработки и повысить согласованность управления.
По словам Ко Ньы Зунга, главной целью является проведение выборов по принципу «Демократично – Законно – Безопасно – Экономично», при этом технологии играют важную вспомогательную роль, помогая экономить человеческие ресурсы и одновременно обеспечивать строгое соблюдение законодательства.
В квартале Кыанам применение QR-кодов в информационной кампании по выборам создало дополнительный гибкий канал доступа к информации для граждан. Секретарь партийного комитета, председатель Народного совета квартала, председатель Избирательного комитета квартала Нгуен Хоанг Чыонг подчеркнул, что избирательная работа является особо важной политической задачей, требующей точности и прозрачности на каждом этапе. Список избирателей формируется на основе Системы управления избирателями Министерства общественной безопасности и своевременно корректируется до официального обнародования.
Размещение QR-кодов в местах публикации информации позволяет избирателям легко узнавать местоположение избирательных участков, получать связанную информацию и направлять свои предложения и обращения. Это не только техническое решение, но и переход от односторонней информационной коммуникации к двустороннему взаимодействию, повышающему уровень открытости и подотчётности.
На уровне города Отечественный фронт Вьетнама города Ханой представил цифровую карту информации о выборах, интегрирующую данные об избирательных округах, списках кандидатов и их биографиях, программах действий, а также ссылки на официальные средства массовой информации. Эта платформа способствует систематизации информации и помогает избирателям получать доступ к данным наглядно, синхронно и в режиме реального времени.
С помощью цифровой карты избиратели могут наглядно просматривать избирательные округа по административным границам столицы; определять, к какому избирательному округу относится место их проживания; отслеживать список кандидатов, их информацию и краткие биографии в каждом округе; а также получать обновления о встречах кандидатов с избирателями и их программах действий.
Цифровая карта не ограничивается функцией поиска информации — она также интегрирует онлайн-ссылки на официальный портал Отечественного фронта Вьетнама города Ханой и на средства массовой информации, радио и телевидение, освещающие избирательную кампанию. Благодаря этому граждане могут получать доступ к официальной, актуальной, точной и полной информации, что способствует повышению прозрачности избирательного процесса.
Молодёжь активно внедряет технологии в конкретную работу
Особенно важно, что цифровая трансформация в избирательной сфере осуществляется не только государственными органами, но и при активном участии молодёжи. В квартале Хадонг местная молодёжь разработала и внедрила чат-бот для поддержки избирательной работы — гибкую и практическую модель. Исходя из потребности быстро отвечать на вопросы граждан, Союз коммунистической молодёжи квартала Хадонг самостоятельно разработал чат-бот, сосредоточив его содержание на вопросах, интересующих избирателей: избирательные участки, избирательные округа, процедура голосования и соответствующие нормативные документы. С помощью простых команд граждане могут быстро получать краткие и точные ответы.
По словам Нгуен Тиен Фука, заместителя председателя Отечественного фронта Вьетнама квартала и секретаря Союза коммунистической молодёжи квартала Хадонг, применение чат-бота не только снижает нагрузку на традиционную информационную работу, но и облегчает гражданам доступ к информации. Более того, это способ для местной молодёжи проявить свою инициативную роль в внедрении цифровой трансформации в конкретные, близкие к населению и практические задачи.
За работой чат-бота стоит постоянное участие команды кадров и членов молодёжной организации квартала. Каждое содержание регулярно проверяется, дополняется и корректируется для обеспечения единства и точности информации. Хотя система не работает непрерывно в режиме онлайн, она остаётся эффективной благодаря инициативности и ответственности молодёжной команды.
Благодаря первоначальным результатам чат-бот для поддержки избирательной работы был внедрён в первичные молодёжные организации жилых кварталов и постепенно распространяется среди членов молодёжного союза и жителей района. Подход не нов с технологической точки зрения, но в мышлении и чувстве ответственности, что способствует проведению выборов в соответствии с законодательством, демократично и прозрачно.
Можно видеть, что от данных о населении, цифровизации документов кандидатов, применения QR-кодов и цифровой карты до чат-бота для поддержки граждан — цифровая инфраструктура формирует технологическую экосистему, обслуживающую выборы в Ханое. Когда уровни данных соединяются, информация становится открытой, а взаимодействие усиливается, избирательный процесс становится не только более точным, но и более прозрачным и близким к гражданам.
В цифровую эпоху каждый избирательный бюллетень обеспечивается не только правовыми рамками, но и поддерживается единой, научно организованной технологической платформой. Именно это создаёт основу для того, чтобы день выборов действительно стал всенародным праздником, когда право народа на участие в управлении государством реализуется на основе полной, прозрачной и достоверной информации.
