Пассажирами данного рейса были пожилые люди, студенты, завершившие программы обучения и не имеющие жилья из-за закрытия общежитий, рабочие, у которых закончился срок действия визы и трудового договора, и другие граждане, находящиеся в особо трудной ситуации.
Посольство Вьетнама в Израиле тесно координировало действия с компетентными органами Израиля и Омана с целью создать гражданам благоприятные условия для передвижения в аэропорт, а также направило сотрудников в аэропорт для оказания непосредственной помощи гражданам в завершении необходимых перед вылетом процедур.
Для обеспечения здоровья граждан и предотвращения распространения заболевания авиакомпания строго осуществляла меры по обеспечению безопасности и гигиены, а также эпидемиологические меры в течение всего полета. Сразу после приземления в международном аэропорту Дананг весь экипаж и все пассажиры прошли медицинскую проверку и были направлены на карантин в соответствии с правилами.
