Формирование национального бренда медицинского туризма

Этот опыт может быть полезен Вьетнаму в продвижении и эффективном использовании имеющегося туристического и медицинского потенциала на фоне роста в мире спроса на комплексные услуги, сочетающие обследование, лечение, реабилитацию, оздоровление и отдых.

Большие преимущества для развития медицинского туризма

Во Вьетнаме услуги в сфере здравоохранения, сочетающие лечение и туризм, существуют уже давно. Однако медицинский туризм в современном понимании начал по-настоящему развиваться лишь около десяти последних лет, параллельно с модернизацией системы здравоохранения и развитием туристической отрасли.

Согласно отчетам и статистическим данным, число иностранных граждан, пользующихся медицинскими услугами во Вьетнаме, оценивается примерно в 300 тыс. человек в год. Совокупные расходы этой категории туристов оцениваются в 1-2 млрд долл. США, включая расходы на медицинские услуги, проживание, транспорт, питание и другие сопутствующие расходы.

Однако основную часть медицинских туристов, приезжающих во Вьетнам, составляют зарубежные вьетнамцы, а также граждане Камбоджи, Лаоса, Республики Корея, Японии, Австралии и некоторых европейских стран. Они пользуются специализированными услугами, такими как эстетическая стоматология, вспомогательные репродуктивные технологии, пластическая хирургия, комплексные медицинские обследования, а также рядом высокотехнологичных медицинских услуг. Между тем ежегодно вьетнамцы тратят за рубежом около 2-3 млрд долл. США на обследование и лечение, что превышает совокупные доходы от медицинского туризма страны.

Эксперты отмечают, что Вьетнам обладает многочисленными преимуществами для развития медицинского туризма. К ним относятся богатые туристические ресурсы с многочисленными природными и культурными объектами, признанными мировым сообществом, конкурентоспособная стоимость медицинских услуг, квалифицированные медицинские кадры, а также многовековое наследие традиционной медицины.

В настоящее время во Вьетнаме насчитывается около 100 специализированных медицинских учреждений. При этом 13 больниц уже соответствуют стандартам JCI – одной из ведущих в мире американских систем оценки качества медицинских услуг и безопасности пациентов. Они расположены главным образом в Ханое, Хюэ и г. Хошимине. Многие медицинские учреждения освоили сложные технологии, включая роботизированную хирургию, трансплантацию органов, интервенционную кардиологию, лечение онкологических заболеваний и вспомогательные репродуктивные технологии, а также передовые методы лечения в офтальмологии, оториноларингологии и челюстно-лицевой стоматологии.

Необходимы четкая политика, поэтапный план и конкретная правовая база

Объем мирового рынка медицинского туризма оценивается примерно в 100 млрд долл. США, при этом до 2035 года прогнозируется ежегодный рост на 8-16%. В Азиатско-Тихоокеанском регионе ожидаются темпы роста выше среднемировых. Это создает огромные возможности для Вьетнама использовать свои преимущества и ускорить развитие медицинского туризма, привлекая иностранных туристов и одновременно удерживая отечественных пациентов.

В настоящее время Министерство здравоохранения совместно с соответствующими министерствами, ведомствами и организациями разрабатывает проект «Развитие медицинского туризма на период 2026-2030 годов». Его цель – превратить Вьетнам в один из конкурентоспособных центров медицинского туризма в Юго-Восточной Азии и постепенно вывести его в число ведущих направлений Азии, создав комплексную цепочку услуг, охватывающую современную медицину, традиционную медицину и фармацевтику, реабилитацию и комплексное оздоровление, приближенные к международным стандартам.

Проект предусматривает два этапа реализации: 2026-2028 гг. и 2029-2030 гг. Ожидается, что во Вьетнаме будет не менее 20 больниц, соответствующих международным стандартам качества, а также будет стандартизировано и активировано 30 пакетов услуг медицинского туризма. Кроме того, предполагается запустить многоязычный Национальный информационный портал медицинского туризма и Национальную базу данных медицинского туризма.

Особое внимание уделяется созданию и унифицированному внедрению национальной фирменный стиль бренда «Медицинский туризм Вьетнама». Ожидается, что к 2030 году Вьетнам будет принимать около 750 тыс. иностранных медицинских туристов в год, прямые доходы от услуг обследования, лечения и медицинского обслуживания достигнут примерно 1 млрд долл. США, а совокупные расходы туристов и сопровождающих их лиц составят около 2,5 млрд долл. США.

По словам профессора, кандидата наук, народного врача До Тат Кыонга, председателя Совета по клиническим вопросам системы здравоохранения Vinmec, для комплексного развития медицинского туризма во Вьетнаме необходимо участие многих профильных министерств, ведомств и местных органов власти.

В частности, необходимо проводить на международных рынках интегрированную информационную кампанию, объединяющую медицинскую, туристическую и культурную тематику; развивать многоязычную национальную информационную платформу медицинского туризма; разработать механизм выдачи медицинских туристических виз пациентам и их родственникам; развивать сопутствующие услуги, включая транспорт, размещение и посещение достопримечательностей.

Кандидат наук Ха Ань Дык, начальник Управления медицинского обследования и лечения Министерства здравоохранения – подразделения, координирующего разработку проекта «Развитие медицинского туризма на период 2026-2030 годов», отметил, что профильным организациям и местным органам власти необходимо определить ключевые направления специализации для выработки соответствующих решений для инвестирования и развития. В частности, традиционная медицина и реабилитация являются уникальными преимуществами Вьетнама благодаря богатой ресурсной базе лекарственных растений и немедикаментозным методам лечения, которые представляют большой интерес для западных туристов.

В настоящее время соответствующие органы в ускоренном порядке изучают и разрабатывают стандарты для больниц, клиник и медицинских учреждений, участвующих в сети медицинского туризма. Параллельно необходимо сформировать механизм установления цен на медицинские услуги, а также активизировать информационную работу и продвижение имиджа Вьетнама как надежного направления для лечения, медицинского обслуживания, реабилитации, эстетической медицины и традиционной медицины.