Это событие стало важным шагом в реализации дорожной карты по реформированию административных процедур, направленной на формирование современной системы государственного управления, ориентированной на потребности граждан и бизнеса.
Выступая на церемонии, заместитель председателя Народного комитета г. Хошимина Нгуен Мань Кыонг подчеркнул, что создание и ввод в эксплуатацию Центра обслуживания государственных административных услуг является наглядным свидетельством усилий города по обновлению методов управления — переходу от мышления «административного приказа» к подходу «обслуживание и сопровождение». Это также конкретное воплощение твёрдой политической решимости в реализации резолюций съезда партийной организации города Хошимин, которое вносит вклад в повышение качества управления и эффективности деятельности государственного аппарата.
По словам руководства города, граждане и предприятия определены как центральное звено процесса реформирования; уровень удовлетворённости населения, организаций и бизнеса станет важным критерием оценки качества обслуживания со стороны государственных административных органов.
Директор Центра обслуживания государственных административных услуг г. Хошимина Нгуен Туан Ань отметил, что открытие Центра отражает решимость города к обновлению, направленному на улучшение инвестиционного климата, стимулирование экономического роста и повышение качества жизни населения. Центр сосредоточится на повышении качества исполнения служебных обязанностей, уделяя особое внимание подготовке и повышению квалификации кадров, государственных служащих в части профессиональных знаний, навыков и культуры обслуживания.
Центр обслуживания государственных административных услуг города Хошимин официально функционирует с 29 декабря 2025 года и включает три площадки — в городе Хошимин, а также в районах Бариа–Вунгтау и Биньзыонг (в их прежних административных границах). В частности, на площадке в городе Хошимин оборудовано 67 окон приёма, из которых 61 уже введено в эксплуатацию, с пропускной способностью от 800 до 1 000 обращений одновременно.
