Раскрытие потенциала шопинг-туризма: Повышение качества впечатлений и расходов туристов во Вьетнаме

Повышение экономической отдачи от туризма

По словам начальника Национального управления по туризму Вьетнама Нгуен Чунг Кханя, Политбюро определило туризм в качестве ведущей отрасли экономики в новую эпоху в Резолюции № 26-NQ/TW. В документе поставлена задача обеспечить превращение туризма в полноценную ведущую отрасль экономики и одновременно в новый двигатель экономического роста. При этом впечатления туристов определены как одно из важных конкурентных преимуществ.

На практике многие страны мира уже используют шопинг-туризм как средство привлечения туристов и стимулирования доходов от туризма. Однако во Вьетнаме это направление пока не получило полноценного развития и обладает значительным потенциалом для роста.

«Для повышения качества впечатлений и увеличения расходов туристов необходимо развивать разнообразные продукты и услуги, отвечающие потребностям в питании, покупках, развлечениях и досуге. Увеличение продолжительности пребывания и расширение впечатлений от посещения туристических объектов будут способствовать повышению экономической отдачи от туризма», – отметил начальник Национального управления по туризму.

Для повышения качества впечатлений и увеличения расходов туристов необходимо развивать разнообразные продукты и услуги, отвечающие потребностям в питании, покупках, развлечениях и досуге. Увеличение продолжительности пребывания и расширение впечатлений от посещения туристических объектов будут способствовать повышению экономической отдачи от туризма.

Начальник Национального управления по туризму Вьетнама Нгуен Чунг Кхань

По данным Туристического информационного центра, в 2020 году Главное управление по надзору за рынком (ныне Управление по управлению и развитию внутреннего рынка) и Главное управление по туризму (ныне Национальное управление по туризму Вьетнама) подписали регламент взаимодействия, направленный на усиление надзора за рынком, а также прием и рассмотрение обращений туристов.

Спустя шесть лет Национальное управление по туризму Вьетнама (Министерство культуры, спорта и туризма) и Управление по управлению и развитию внутреннего рынка (Министерство промышленности и торговли) продолжили укреплять сотрудничество, подписав меморандум о взаимодействии на 2026-2030 годы. Новый документ охватывает более широкий круг вопросов и направлен на развитие внутреннего рынка, стимулирование потребления и защиту прав потребителей, в том числе туристов.

Новый меморандум призван способствовать развитию современных моделей шопинг-туризма, расширению каналов сбыта вьетнамских товаров, повышению качества впечатлений и защите прав туристов.

«Подписание документа имеет практическое значение в условиях, когда страна прилагает усилия для достижения цели двузначного экономического роста. Сотрудничество двух ведомств создает важную основу для координации работы, удовлетворения потребностей населения и внесения вклада в общее развитие страны», – отметил г-н Нгуен Чунг Кхань.

В условиях новых целей и требований к развитию туристической отрасли необходимо комплексно реализовывать различные меры, расширять ассортимент продуктов и услуг, чтобы увеличивать расходы туристов и продолжительность их пребывания.

Говоря о перспективах развития аутлет-центров во Вьетнаме, начальник Национального управления по туризму Вьетнама Нгуен Чунг Кхань отметил, что шопинг способен привлекать туристов, однако в настоящее время этот потенциал используется недостаточно. Развитие современных форматов торговли позволит расширить впечатления туристов, создать дополнительные возможности для покупок и повысить привлекательность туристических направлений.

Ночная экономика также обладает значительным потенциалом для расширения впечатлений и увеличения расходов туристов. Развитие ночных продуктов и услуг необходимо сопровождать инвестициями в торговую инфраструктуру, объекты досуга и развлечений, а также сервисы для туристов. Это позволит продлить время активности туристических направлений и создать дополнительные возможности для потребления.

Кроме того, необходимо укреплять связь между вьетнамской продукцией, распределительными сетями и туристической деятельностью. На практике многие местности уже располагают уникальными местными товарами, продукцией программы OCOP и ценными брендами, однако они пока недостаточно широко представлены туристам. Поэтому следует активнее связывать такую продукцию с туристическими компаниями, средствами размещения и торговыми точками, чтобы туристам было проще знакомиться с вьетнамскими товарами, пробовать их и приобретать.

Наконец, для того чтобы путешествие оставляло целостное и полноценное впечатление, необходимо развивать систему цифровых платежей. Она позволит улучшить качество обслуживания туристов за счет сокращения времени проведения операций, повышения самостоятельности покупателей и создания ощущения удобства на протяжении всей поездки.

Чтобы путешествие оставляло целостное и полноценное впечатление, развитие системы цифровых платежей позволит улучшить качество обслуживания туристов за счет сокращения времени проведения операций, повышения самостоятельности покупателей и создания ощущения удобства на протяжении всей поездки.

«Безналичные платежи, особенно трансграничные, создают дополнительные удобства для туристов. Расширение доступных способов оплаты для ключевых туристических рынков будет способствовать улучшению впечатлений от покупок», – добавил начальник Национального управления по туризму Вьетнама Нгуен Чунг Кхань.

Расширение возможностей сбыта товаров и увеличение расходов туристов

По сравнению с соглашением о координации действий, подписанным в 2020 году, содержание Меморандума о взаимодействии на период 2026-2030 годов было расширено. Он направлен не только на управление рынком и прием обращений туристов, но и на развитие новых моделей шопинга, стимулирование потребительского спроса и повышение качества туристических впечатлений.

Анализируя тесную взаимосвязь между развитием туризма и внутреннего рынка, начальник Управления по управлению и развитию внутреннего рынка Чан Хыу Линь отметил, что развитие шопинг-туризма не только способствует диверсификации туристических продуктов, но и создает дополнительные возможности для продвижения вьетнамских товаров, региональных деликатесов и изделий традиционных ремесел среди потребителей.

Сочетание покупок с культурными и гастрономическими впечатлениями, а также знакомством с местными традициями рассматривается как одно из направлений развития туристических продуктов, способствующее повышению привлекательности туристических направлений.

Данный подход получил четкое отражение в Резолюции № 26-NQ/TW от 22 августа 2026 года о развитии туризма Вьетнама как ключевой отрасли экономики в новую эпоху. Документ предусматривает развитие шопинг-туризма с опорой на вьетнамские товары, аутлет-центры, магазины беспошлинной торговли, торговые центры и ночные рынки.

В целях реализации курса на развитие новых моделей бизнеса 25 сентября 2026 года Министерство промышленности и торговли издало Решение № 2412/QĐ-BCT, которым была утверждена программа «Развитие аутлет-центров во Вьетнаме до 2030 года с перспективой до 2045 года».

Программа предусматривает развитие трех основных моделей: премиальных аутлет-деревень, сочетающих шопинг и туризм; аутлет-центров в городах или пригородных районах; аутлет-центров в составе многофункциональных комплексов. На период 2026-2030 годов предусмотрена реализация пилотных проектов в Ханое, г. Хошимине, Дананге, Куангнине и на острове Фукуок. В 2030-2045 годах планируется развивать аутлет-центры во всех трех регионах страны – на севере, в центральной части и на юге.

«Ожидается, что развитие аутлет-центров будет способствовать увеличению расходов иностранных туристов во Вьетнаме. В настоящее время Ханой и город Хошимин активно изучают и создают необходимые условия для развития этой модели. Одновременно многие местные органы власти также проявляют интерес к новым форматам шопинга, стремясь привлечь туристов и стимулировать потребление», – сообщил г-н Чан Хыу Линь.

Что касается развития ночной экономики, то Министерству промышленности и торговли поручено возглавить разработку постановления, которое заменит Постановление № 60/2024/NĐ-CP о развитии и управлении рынками. В проекте предлагается закрепить ответственность народных комитетов провинциального уровня за изучение и разработку политики развития ночных рынков с учетом местных условий.

Проект Стратегии развития внутреннего рынка до 2030 года с перспективой до 2045 года также предусматривает диверсификацию ночных услуг, объединяющих шопинг, гастрономию, культуру, развлечения и туристические впечатления. Планируется развивать ночные улицы, ночные рынки и торговые центры с продленным временем работы, предлагающие товары и услуги, отражающие местную самобытность.

В этой связи совершенствование механизмов управления рынками и инвестирование в их развитие имеют важное значение, учитывая, что по всей стране насчитывается около 9 тысяч рынков, а их имущественная база, методы управления и условия развития существенно различаются в зависимости от региона.

Говоря о взаимосвязи развития внутреннего рынка с целями экономического роста, г-н Чан Хыу Линь подчеркнул, что внутреннее потребление, в том числе расходы туристов, играет важную роль в росте ВВП. Поэтому усиление координации действий между двумя ведомствами будет способствовать стимулированию потребления и достижению целей экономического развития.

Таким образом, взаимодействие торговли и туризма будет способствовать развитию экономики, формированию благоприятной деловой среды в туристической отрасли и повышению привлекательности Вьетнама как безопасного, дружелюбного и привлекательного направления. Это позволит постепенно превратить туризм в одну из ключевых отраслей экономики страны.