В частности, 81% опрошенных вьетнамцев заявили, что намерены применять ИИ при организации своего следующего путешествия. Это самый высокий показатель в Азии, значительно превышающий среднерегиональный уровень в 63%.
Несмотря на то, что внедрение ИИ в туристическую сферу пока находится на начальном этапе, вьетнамские путешественники демонстрируют весьма позитивное отношение к данной технологии. В отчете Agoda отмечается, что 86% вьетнамских туристов выражают доверие или сохраняют нейтральное отношение к информации, созданной ИИ.
Бурное развитие цифровой трансформации и технологической экосистемы во Вьетнаме способствовало проникновению ИИ во все аспекты повседневной жизни – от работы и образования до покупок и развлечений, и туризм не является исключением.
По данным Agoda, вьетнамские туристы уже используют ИИ для оптимизации своих поездок. Наиболее распространенные способы применения включают приложения, представляющие местные достопримечательности и развлечения, рекомендующие рестораны и кулинарные изыски, создающие персонализированные маршруты путешествий (30%) и осуществляющие перевод на другие языки в режиме реального времени (30%).
Эти данные отражают устойчивую тенденцию к использованию «умных» технологий в путешествиях, где приоритет отдается гибкости и индивидуальности путешественников.
Директор Agoda во Вьетнаме Ву Нгок Лам заявил, что его впечатляет растущая открытость вьетнамских туристов к применению технологий в своих поездах. Повышенный интерес к ИИ свидетельствует о мышлении туристов, ориентированном на удобство, эффективность и персонализацию.
