На основе применения информационных и коммуникационных технологий в деятельности по продвижению туризма, туристический фирменный стиль Danang FantastiCity, управляемый Центром продвижения туризма Дананга, неуклонно развивается по семи цифровым медиа-каналам.
Мультиплатформенность, мультиопыт
Согласно отчетам Google и Temasek, ожидается, что к 2025 году масштаб онлайн-туризма Вьетнама достигнет 9 млрд долларов США. Это показывает, что технологии создали и будут создавать множество потенциальных возможностей для туризма. Услуги по бронированию билетов и туров, продвижению развлекательных заведений, ресторанов и др. на цифровых платформах все больше растут и оказывают большое влияние на решения туристов.
Таким образом, конкуренция туристических продуктов в Интернете становится еще более жесткой. На основе курсов цифровой трансформации туристической индустрии Департамент туризма г. Дананга и соответствующие подразделения сосредоточили внимание на оцифровке направлений разумным и удобным способом, при этом уделяя больше внимания предоставлению информации посетителям.
По данным Центра продвижения туризма Дананга, за девять месяцев 2023 года туристический информационный портал города Дананга посетили более 1.253.473 пользователей со средним временем доступа 1 минута 25 секунд для каждого посещения. Также было привлечено большое количество пользователей на платформах социальных сетей: 3.882.810 пользователей Facebook, 78.075 пользователей Instagram и 55.219 пользователей TikTok. Кроме того, чтобы распространять имидж туризма города на зарубежных рынках, Danang FantastiCity регулярно публикует 8-10 новостей в месяц на южнокорейской онлайн-платформе Naver Blog.
Чтобы достичь вышеуказанных показателей, Danang FantastiCity должен постоянно предоставлять информацию и идти в ногу с тенденциями туристической деятельности, подбирать приложения и сайты социальных сетей на соответствующих языках для каждого сегмента рынка, увеличивать взаимодействие и сотрудничество с инфлюенсерами и др.
Дананг запускает новую кампанию для привлечения туристов
Улучшение цифрового опыта
Чтобы восстановиться и создать новые впечатления в сфере туризма, с 2020 года город Дананг быстро разработал приложение виртуальной реальности 360 градусов – «Знакомство с Данангом одним прикосновением» по адресу vr360.danangfantasticity.com со множеством превосходных функций. Это совершенно новый продукт, идущий в авангарде технологических инноваций в туристической индустрии города Дананга.
По состоянию на сентябрь 2023 года общее количество посещений этого приложения составило 748 тыс. На третьем этапе на приложении будет выпускаться ряд новых видеопродуктов, посвященных Мосту огнедышащего дракона, полуострову Шонча, международному фестивалю фейерверков в Дананге-2023 и др.
С целью содействовать реализации Проекта цифровой трансформации в городе Дананге до 2025 года с перспективой до 2030 года, директор Центра продвижения туризма г. Дананга Нгуен Тхи Хоай Ан сказала, что центр будет продолжать расширять коммуникационное сотрудничество с партнерами на зарубежных рынках, координировать действия с телекоммуникационными подразделениями и туристическими предприятиями для внедрения смарт-карт для туристов, применять новые технологии для предоставления лучших услуг, повышения ценности и привлекательности туристических направлений. Ее центр также разработает приложение, в которое будут включены все услуги для поддержки туристов на протяжении всего процесса: до, во время и после поездки.
